Gebruiksvoorwaarden voor de websites van Fit Reisen GmbH (SpaDreams)

Gebruiksvoorwaarden voor de websites van Fit Reisen GmbH en bijzondere voorwaarden en mededelingen voor hotel-/vakantiebeoordelingen. Hieronder worden de gebruiksvoorwaarden voor de websites van Fit Reisen GmbH geregeld (SpaDreams). Verder worden de voorwaarden en mededelingen voor hotel-/vakantie-/beoordelingen, reisvideo's, forumberichten en andere publicaties op de website gepresenteerd. Alle voorwaarden zijn wereldwijd van toepassing, ongeacht de nationaliteit van de gebruiker of het land van waaruit de website wordt bezocht.

De Fit Reiesn GmbH, Ferdinand-Happ-Str. 28 in 60314 Frankfurt, Duitsland, exploiteert websites met reisinformatie/inhoud. Zij exploiteert onder meer de websites www.fitreisen.de, www.spadreams.com, www.spadreams.nl, www.spadreams.pl, www.spadreams.it, www.spadreams.fr, www.spadreams.es, www.spadreams.se, www.yang-dao.com en www.spa-oteli.ru. Deze websites bevatten diverse informatie in woord, beeld en geluid. Er worden met name ervaringsverslagen en vakantiefoto's van vakantiegangers en hotelgasten gepubliceerd. Ook worden reisvideo's gepubliceerd, evenals bijdragen van hotelexploitanten in de vorm van foto's en hotelnieuws. Elke gebruiker kan zich gratis informeren over de kanten van de FIT-vereniging voor gezonde SpaDreams ltd. en ook deelnemen door een eigen hotel/schip-evaluatie in te voeren, door het geven van een reistip, door het aanpassen/uploaden van vakantiefoto's en/of reisvideo's en/of door het schrijven van een forumbijdrage. Daarnaast is er de mogelijkheid om de Fit Reisen GmbH opdracht te geven voor de inkoop van toeristische diensten (pakketreizen, vluchten, hotelboekingen, huurauto's, cruises, vakantieappartementen, etc.) van diverse dienstverleners/reisorganisaties.

De gebruiker van de website moet minstens 14 jaar oud zijn, bij het maken van een boeking moet hij minstens 18 jaar oud zijn als reisaanvrager en volledig rechtsbevoegd zijn. De gebruiker verzekert geen valse of misleidende informatie over zichzelf of andere personen te verstrekken en zich in het bijzonder niet onder een valse identiteit in te schrijven. Dit geldt niet voor maskers/formulieren met betrekking tot forums, waarin een pseudoniem kan worden gebruikt ten opzichte van de naam. De gebruiker verbindt zich ertoe geen inhoud te plaatsen die:

• opzettelijk of door nalatigheid onwaar is
• beledigend, bedreigend, dwingend, lasterlijk, beledigend, geweld verheerlijkend en/of pornografisch is
• racistisch is, aanzet tot haat, ongrondwettelijk of/en anderszins strafbaar/illegaal van aard is
• het toepasselijke recht schendt, in het bijzonder de intellectuele eigendomsrechten van derden bijv. auteursrecht, handelsmerk, octrooi, handelsmerk of nevenauteursrecht, persoonlijke rechten of eigendomsrechten, die hij niet mag doorgeven
• links of soortgelijke informatie/verwijzingen bevat of de werking van gegevensverwerkende apparatuur van derden, met name computers, kan aantasten.

Als een gebruiker deze en/of de hieronder beschreven voorwaarden voor het plaatsen van inhoud/foto's/video's overtreedt, met name met betrekking tot vakantie-/hotelrecensies, is Fit Reisen GmbH gerechtigd inhoud toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen zonder de gebruiker hiervan op de hoogte te stellen, met name zonder opgaaf van redenen. Onwettige bijdragen worden onmiddellijk verwijderd.

Met de publicatie van inhoud (zoals hotel-/schiprecensies, reistips, foto's, reisvideo's, forumberichten) garandeert de gebruiker dat hij de eigenaar is van alle rechten, in het bijzonder auteursrechten, hierop. Hij draagt aan Fit Reisen GmbH kosteloos en onherroepelijk een tijdelijk, feitelijk en ruimtelijk onbeperkt, overdraagbaar gebruiksrecht over voor het gebruik van de inhoud in elke vorm en in alle media (met name drukwerk, internet, televisie, mobiele telecommunicatieplatforms). Dit omvat met name het recht van reproductie, distributie en transmissie, alsmede het recht van openbare reproductie, het recht van beschikbaarstelling voor het publiek, het uitzendrecht en het recht van reproductie door middel van beeld- en geluidsdragers. In het bijzonder stemt de gebruiker in met een overdracht van deze gebruiksrechten door Fit Reisen GmbH aan derden. De oorspronkelijke gebruikscontext - hotel- / scheepsbeoordeling / vakantiefoto's / reistips / reisvideo - blijft altijd behouden. Indien de gebruiker niet zelf de eigenaar is van de rechten op een door hem ingevoerde inhoud, garandeert hij dat hij daadwerkelijk alle noodzakelijke overdrachten van rechten, licenties, vergunningen, toestemmingen en dergelijke heeft verkregen. In het geval dat de gebruiker een of meer van deze garanties schendt, zal de gebruiker Fit Reisen GmbH vrijwaren en schadeloos stellen voor alle aansprakelijkheid jegens derden. Fit Reisen GmbH is ook gerechtigd om advertenties te plaatsen en/of andere promotionele maatregelen uit te voeren in de omgeving van de openbaar toegankelijke inhoud en deze te gebruiken. De gebruiker gaat hiermee uitdrukkelijk akkoord. De gebruiker gaat ermee akkoord dat zijn afbeeldingen en ook teksten naar andere categorieën kunnen worden verplaatst voor een beter overzicht en dat de afbeeldingen kunnen worden gecomprimeerd. De gebruiker gaat ermee akkoord dat ook zijn andere inhoud door Fit Reisen GmbH tot op zekere hoogte kan worden bewerkt of verwijderd of in andere talen kan worden vertaald, onder bescherming van het auteursrecht. De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de door hem/haar geleverde inhoud (bijv. verslagen/foto's/video's).

Elke poging om de goede werking van de websites van Fit Reisen GmbH te verstoren is verboden. In het bijzonder is het verboden om te proberen beveiligingsfuncties te omzeilen, wijzigingen aan te brengen in computersystemen, servers, routers of andere apparaten die met het internet zijn verbonden, zich hiertoe onbevoegd toegang te verschaffen of de werking van deze systemen/apparaten op enigerlei wijze te verstoren. De gebruiker verbindt zich er voorts toe:

• de hotels / schepen / plaatsen / andere plaatsen zo nauwkeurig mogelijk te beoordelen en daarbij met name, in het geval van hotelketens, de regio / plaats en eventueel naamsvermeldingen aan te geven.
• Alleen een beoordeling te geven als hij zelf gebruik heeft gemaakt van de te beoordelen dienst, met name in het betreffende hotel / schip zijn vakantie heeft doorgebracht.
• Geen beoordeling geven of een foto plaatsen als de gebruiker een werknemer, eigenaar of exploitant is van het te beoordelen hotel/schip of er op soortgelijke wijze mee verbonden is, bijvoorbeeld een familielid is van bovengenoemde groepen. Hetzelfde geldt voor werknemers van de reisorganisaties of rederijen en hun familieleden.
• Geen valse en/of niet-objectieve beoordelingen en/of valse uitspraken over hotels / schepen, de daar aanwezige mensen, recreatiemogelijkheden en andere omstandigheden / evenementen aldaar te doen, die de beslissing van andere vakantiegangers zouden kunnen beïnvloeden.
• in het kader van de vrijheid van meningsuiting zowel positieve als negatieve beoordelingen te geven, voornamelijk om andere bereidwillige reizigers/vakantiegangers de gelegenheid te geven een zinvoller/meer objectief/compleet beeld te krijgen van een hotel/schip en de daarmee samenhangende omstandigheden. Hetzelfde geldt voor het uploaden van foto's van hotels/vakanties/schepen.
• Geen verkapte (bijv. als verslag) en/of duidelijke reclame voor goederen, diensten en/of bedrijven
• om naar eer en geweten commentaar en beoordelingen te geven
• om niet naar andere personen bij naam te verwijzen
• geen persoonlijke gegevens van andere gebruikers of hun informatie te verzamelen, te gebruiken of te publiceren, op welke manier dan ook.

.

Hotel/schip beoordelingen, vakantie/hotel foto's, reisvideo's en inhoud van gerelateerde omstandigheden beschikbaar op de websites van Fit Reisen GmbH zijn afkomstig van derden. Men moet er rekening mee houden dat een gegeven beoordeling slechts de mening van de betreffende gebruiker en gast van het hotel/schip weergeeft en dat deze, evenals vakantiefoto's, momentopnames zijn. Indien er een langere periode is verstreken sinds het tijdstip van een beoordeling/foto, moet er ook rekening mee worden gehouden dat de omstandigheden ter plaatse/ in het hotel/op het schip veranderd kunnen zijn. Voorts kan de kwaliteit van een beoordeling afhangen van het aantal beoordelingen dat reeds aan het hotel/schip in kwestie is gegeven. Een enkele foto kan nauwelijks een volledige indruk overbrengen, aangezien motieven door hun aard slechts kleine fragmenten van het hotel/de faciliteit/het schip en zijn omstandigheden laten zien. Ook hangt de inhoud van een beoordeling sterk af van de leeftijd van de betrokken vakantieganger, zijn of haar vakantiebestemming (b.v. recreatie, sport, feest, avontuurlijke vakantie, zakenreis), en of men alleen, met z'n tweeën of in een groep reist. Een groep jongeren kan bijvoorbeeld weinig waarde hechten aan de gezinsvriendelijkheid van een resort of de rust en stilte aldaar, een zakenreiziger kan amusementsprogramma's van secundair belang vinden en een stel op huwelijksreis kan zich meer op zijn gemak voelen in een hotel/schip waar voldoende afzondering kan worden genoten. Bovendien kunnen de nationaliteit van de vakantieganger, de frequentie van de vakanties en eerdere ervaringen in verschillende landen in sommige omstandigheden van belang zijn. In het algemeen zij opgemerkt dat elke vakantieganger iets anders kan verstaan onder bijvoorbeeld goede service, netheid, kwaliteit/hoeveelheid van het eten, vriendelijkheid, grootte en andere kenmerken van een hotel/faciliteit/schip. Tenslotte moet er bij reizen naar andere culturele gebieden rekening mee worden gehouden dat hotels daar vaak andere normen hanteren dan bijvoorbeeld in Midden-Europa.

De Fit Reisen GmbH staat niet in voor de volledigheid, actualiteit, juistheid of andere kwaliteit van de verstrekte informatie. Dit geldt ook voor de reischecklist, de nieuwsbrief en het reismagazine. Fit Reisen GmbH biedt deze informatie slechts aan als leidraad voor de gebruiker, ook al is deze naar eer en geweten samengesteld. De gebruiker moet ervan uitgaan dat deze informatie te allen tijde kan veranderen. Daarom dient de gebruiker zich te wenden tot instanties die de juistheid, volledigheid en actualiteit van de informatie kunnen garanderen, zoals ambassades of toeristeninformatiebureaus. Dit geldt met name voor gezondheidsvereisten zoals vaccinaties en reisdocumenten zoals paspoorten en visa. Alle informatie op de websites van Fit Reisen GmbH geldt sowieso alleen voor burgers van Duitsland, indien zij in het bezit zijn van een door deze staat uitgegeven paspoort. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het aanvragen en verkrijgen van de benodigde reisdocumenten voor het gekozen reisland. Actuele informatie is verkrijgbaar bij de betreffende ambassades en consulaten. De informatie over reisdiensten, reisprijzen en belastingen werd aan Fit Reisen GmbH verstrekt door hotels. Daarom garandeert Fit Reisen GmbH niet de juistheid, volledigheid, tijdigheid of andere kwaliteit ervan. Bovendien wordt erop gewezen dat de publicatie van gebruikersinhoud op de pagina's van Fit Reisen GmbH geen verklaring of vaststelling, evaluatie of aanbeveling van Fit Reisen GmbH inhoudt. In het bijzonder vormt deze publicatie van de kant van Fit Reisen GmbH of het opvragen van deze en andere inhoud door de gebruiker geen informatie en/of advies. Elke gebruiker gaat ermee akkoord dat hij deze inhoud op eigen risico gebruikt. Dit geldt met name voor zijn selectie en/of aanbeveling van reizen / hotels / schepen en / of hun boeking, gebaseerd op de inhoud van een hotel / vakantieverslag, foto en / of video's op de websites van Fit Reisen GmbH. Fit Reisen GmbH garandeert niet de juistheid, volledigheid, tijdigheid of andere kwaliteit van hotel/schip beoordelingen, vakantie/hotel foto's, video's en andere inhoud van gerelateerde omstandigheden. Dit geldt ook voor communicatieforums op de websites van Fit Reisen GmbH. De daar gepubliceerde inhoud wordt niet gecontroleerd of goedgekeurd. Het gaat om openbare communicatie. Fit Reisen GmbH is hiervoor niet aansprakelijk en maakt zich deze inhoud niet eigen. De Fit Reisen GmbH geeft geen garantie voor inhoud, die het gevolg is van een verkeerde toewijzing van hotels, schepen, plaatsen en vakantielanden. In het geval van een onjuiste toewijzing dient u Fit Reisen GmbH onmiddellijk te informeren op info@fitreisen.de. De Fit Reisen GmbH behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande of andere kennisgeving wijzigingen, aanvullingen of verwijderingen in de verstrekte informatie aan te brengen. Bovendien garandeert Fit Reisen GmbH niet de ononderbroken beschikbaarheid van inhoud/gegevens en informatie. Fit Reisen GmbH behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om delen van de pagina's, volledige pagina's of de volledige website zonder voorafgaande kennisgeving gedurende een vrij te bepalen periode te blokkeren, te wijzigen, aan te vullen, te wissen of de publicatie ervan tijdelijk of definitief te staken. De gebruiker is er zelf verantwoordelijk voor dat zijn computersysteem voldoet aan de vereiste specificaties voor het gebruik van de webpagina's van Fit Reisen GmbH. De webpagina's van Fit Reisen GmbH zijn geoptimaliseerd voor Mozilla Firefox, Internet Explorer vanaf versie 06. Bovendien garandeert Fit Reisen GmbH niet dat de op de webpagina's weergegeven inhoud vrij is van virussen en/of andere codes/gegevensbestanden die een destructief of schadelijk effect kunnen hebben. Bovendien is de gebruiker zelf verantwoordelijk voor de bescherming van zijn gegevensverwerkende apparatuur in dit opzicht. Aansprakelijkheidsclaims tegen Fit Reisen GmbH met betrekking tot materiële of immateriële schade die is veroorzaakt door het gebruik of niet-gebruik van de webpagina's en de verstrekte informatie of door het gebruik van onjuiste, onvolledige of verouderde informatie zijn uitgesloten, tenzij deze schade door Fit Reisen GmbH opzettelijk of door grove nalatigheid of door schending van fundamentele contractuele verplichtingen is veroorzaakt. Bij dergelijke schade is de Fit Reisen GmbH ook alleen aansprakelijk voor de directe en typisch voorzienbare schade.

De op de websites van Fit Reisen GmbH gepubliceerde inhoud/gegevens (bijv. software, producten, merken zoals logo's etc., informatie, rapporten, afbeeldingen, illustraties) zijn wettelijk beschermd. Elke vorm van verveelvoudiging, verspreiding en andere, met name commerciële exploitatie, openbare reproductie, wijziging en/of verwijdering door gebruikers is verboden. Dit omvat ook de integratie en weergave van inhoud/gegevens op externe websites via interlinks, deeplinks of frames. Toestemming voor de exploitatie/het gebruik door Fit Reisen GmbH van zelfgemaakte/gecompileerde inhoud/gegevens kan worden aangevraagd op info@fitreisen.de. Alleen het maken van een kopie van inhoud voor persoonlijk, niet-commercieel/commercieel gebruik is toegestaan, mits de herkomst duidelijk herkenbaar blijft, bijvoorbeeld door bronvermelding. Als u vermoedt dat uw eigendomsrechten op of via de webpagina's van Fit Reisen GmbH worden geschonden, verzoeken wij u ons onmiddellijk te informeren via info@fitreisen.de, zodat er snel een oplossing kan worden gevonden. Het is noch de werkelijke noch de veronderstelde wil van Fit Reisen GmbH om in een dergelijk geval een advocaat in te schakelen met het versturen van een uitgebreidere en voor Fit Reisen GmbH kostbare waarschuwing.

De gebruiker stemt ermee in om Fit Reisen GmbH, ook op eerste verzoek, te vrijwaren van alle aanspraken van derden, inclusief redelijke of wettelijk bepaalde kosten voor gerechtelijke vervolging, die gebaseerd zijn op een niet-contractueel, onrechtmatig en/of illegaal gebruik van de websites en hun inhoud. De gebruiker ondersteunt Fit Reisen GmbH bij de verdediging tegen dergelijke aanspraken, met name door het verstrekken van alle informatie die nodig is voor de verdediging. De gebruiker is verplicht om Fit Reisen GmbH te vergoeden voor eventuele schade die ontstaat door de succesvolle handhaving van dergelijke claims door derden.

Gegevensbescherming is een belangrijk thema voor Fit Reisen GmbH. Alle persoonlijke gegevens die de gebruiker via de website van Fit Reisen GmbH verstrekt, worden gebruikt in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming en ons privacybeleid. Het actuele privacybeleid vindt u op https://www.spadreams.nl/service/privacybeleid/.

De Fit Reisen GmbH behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden met ingang van de toekomst te wijzigen / aan te passen of te vernieuwen, zonder enige verplichting tot kennisgeving aan de gebruiker. Op de pagina's van Fit Reisen GmbH wordt de actuele versie beschikbaar gehouden vanaf het moment van geldigheid. Door het verdere gebruik van de websites verklaart de gebruiker zich akkoord met de wijzigingen.

Het materiële recht van Duitsland is van toepassing voor zover dit niet in strijd is met dwingende internationale wettelijke bepalingen, internationale verdragen en in het bijzonder met dwingende internationale bepalingen ter bescherming van de consument. De plaats van bevoegdheid voor volledig gekwalificeerde handelaren, voor personen die geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland hebben, alsmede voor personen die hun woonplaats of gewone verblijfplaats na het sluiten van de overeenkomst naar het buitenland hebben verplaatst of van wie de woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van het instellen van de vordering niet bekend is, alsmede voor passieve geschillen, is de zetel van Fit Reisen GmbH. Dit geldt niet indien internationale verdragen of internationale consumentenbeschermingsvoorschriften dwingend anders bepalen.

Als delen van deze tekst niet, niet meer of niet volledig in overeenstemming zijn met de toepasselijke juridische situatie, blijven de overige delen in hun inhoud en geldigheid onaangetast en wordt het ongeldige deel geacht te zijn vervangen door een deel dat de betekenis en het doel van het ongeldige deel of de bedoeling van de partijen op juridisch effectieve wijze het dichtst benadert.